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Construye tu presencia digital en 10 pasos

construye tu presencia digital con neddasoriano.com

Si me hubieran contado todo esto cuando empecé con mi primer blog, quizá hoy habría más de 1300 personas siguiendo el contenido de El canto de Antoñetta. ⁣⁣

Además de ser el nombre que le di al 1º blog que creé en 2011 en wordpress.com , es el primer contenedor digital de mi imaginario, de los relatos e historias breves que resultaron ser un empujón para estar donde estoy hoy y dedicarme a lo que me dedico . Aquello fue el germen y el punto de inflexión para decidirme a cambiar el rumbo de mi vida profesional 🤫,(shhh, pero no se lo digas a mi marido…él aún piensa que tuvo algo que ver con este cambio 😜⁣⁣)

En aquel entonces poco se hablaba del marketing online, comenzaba a tomar fuerza la presencia en redes sociales, las marcas iban abandonando sus prejuicios y comenzaban a entender que el mundo digital abría un canal de comunicación con el cliente que nunca antes se habían dado. Se preveía ya un cambio, incluso, en la manera de interactuar con el cliente, y no digamos ya, en el acceso a la información de esta nueva interacción y su potencial para adaptar los mensajes a sus necesidades.

Hoy, casi 10 años después de aquel blog, de toda mi experiencia en solitario con Antoñetta para potenciar su viralidad, toda la formación de numerosos expertos, muy expertos, recibida y asimilada y tanto camino andado con mis clientes en el ámbito digital, estoy dispuesta a compartir contigo estos 10 pasos para que tu recorrido sea más rápido y sencillo.

Tu presencia digital en 10 sencillos pasos.

Tu presencia digital va a dejar de ser un handicap para ti si eres consciente y sigues paso a paso esto que te comparto a continuación.

Define y analiza las palabras clave relacionadas con tu ámbito de negocio, tenlas muy en cuenta para los siguientes pasos. ⁣⁣Te recomiendo para hacer este ejercicio la herramienta Answerthepublic

✅ Elige bien tu dominio: que represente en palabras tu marca o tu idea de negocio, es muy importante si la URL contiene alguna de las palabras claves que definen a qué te dedicas. Para ello yo siempre consulto la disponibilidad de dominios en Arsys.com

Diseña y crea tu página web en papel o en un word, ponle corazón y cerebro al 50% al crear cada página. ⁣⁣Piensa en la estructura lógica para tu negocio página a página. La página de «Inicio» debe contener tu porqué y tu respuesta de valor para el cliente, no olvides nunca la importancia del copywriting (en proximos post hablaremos de ello y pequeños trucos que te lo hagan más fácil). Existen muchas plataformas que te facilitan el trabajo sin ser un experto, mi recomendación 100%: WordPress. También puedes trabajar con otras plataformas como Wix o PrestaShop. O puedes pedirle a un desarrollador que cree tu página en código, pero te someterá a mayor dependencia a la hora de introducir cambios . La decisión es tuya.

Tu blog será el contenedor más importante a la hora de posicionarte. No seas tacaño al crear el contenido de valor. ⁣⁣Realiza un pequeño brainstorming sobre los temas que relacionados con tu negocio y que pueden resolver dudas importantes en los usuarios y potenciales clientes. Sírvete de Google para conocer que ha publicado ya tu competencia y dale otra vuelta de tuerca a tu contenido. Seguro que no es difícil para un experto como tú. (En próximos post te hablaré de ciertos trucos SEO que te ayudarán a estar en los primeros resultados de búsqueda)

Recuerda incluir un formulario para que puedan contactar contigo y llamadas a la acción donde quieras que tu cliente actúe y dirigir su atención. Necesitas que sepa que detrás de esa página estas tú y tu equipo de profesionales para responder a sus dudas y resolver con tus productos y servicios los problemas que le surjan. Además de ser la fuente más importante para comenzar a crear tu propia cartera de posibles clientes con los que trabajar, de verdad, el Inbound Marketing.

Elige bien en qué redes sociales debes estar presente. No siempre es necesario crear un perfil en todas ellas. Céntrate sólo en aquellas en las que vayas a publicar de manera constante verdadero contenido de valor. Dependiendo del ámbito de tu negocio será importante tener presencia en Twitter, Facebook, Instagram… ¿cuántas más de ellas conoces? Me encantaría conocer tu caso para poder orientarte sobré qué red social no debes olvidar. Déjame tu comentario y te ayudo con esta parte.

Crea tu plan de contenidos para el blog y redes sociales. Para empezar planifica al menos 2 semanas de contenido en función de tus objetivos de negocio. Monitoriza los resultados, comprueba qué contenidos han tenido mayor interacción por el público y repite esta acción cada semana.

Recuerda que suscribiéndote a este blog, recibirás un pack de bienvenida con una mega plantilla automatizada para ayudarte a generar este plan de contenido. Puedes suscribirte desde aquí mismo.

Acuérdate de las 3 C’s para tener éxito: Contenido, Constancia y Coherencia con tu marca, productos y servicios.⁣⁣ Elige el tono de los mensajes con tu cliente, sé coherente con el producto o servicio que vendes en tus comunicaciones, no pegues saltos en el calendario y recuerda el mantra : «lo bueno si breve, dos veces bueno». No por publicar mucho contenido todos los días estás siendo constante, si ese contenido no aporta valor a tu cliente no te ofrecerá verdaderos resultados. Elige bien tu calendario de publicación, si son dos días con contenido de valor, mejor que cinco de relleno.

Pregunta y escucha a tu público para generar contenido de valor e incrementar su confianza en ti. Utiliza todas las posibilidades que te dan las herramientas online para practicar la escucha activa : directos, encuestas, chat, mensajería en redes sociales… que no te dé miedo preguntar y responder a sus preguntas, poco a poco verás como la interacción se incrementa entre vosotros.

Utiliza las campañas de ADS para potenciar el contenido con mayor engagement. Necesitas darle un impulso a tus contenidos, ayudar a que su alcance traspase las fronteras de tu mercado local. Establece un presupuesto mensual para tus anuncios y comienza por promocionar los post de tu blog o los contenidos que hayas ido publicando en redes sociales que mayor interacción hayan alcanzado. Ayúdales a crecer y verás como tu conversión también crece. Comienza con campañas de reconocimiento y alcance, también puedes probar a llevar más visitas a tu web con las campañas de tráfico, en próximos post te hablaré de ello.

⁣⁣

Seguro que dentro de muy poco todo el mundo va a conocerte y tener muy claro qué productos y/o servicios ofreces y por qué deben elegirte a ti y no a la competencia.

¡¡Espero que te hayan gustado mis 10 tips para construir tu #presenciadigital exitosa !!⁣⁣

¿Cuál de ellos no habías considerado aún? ¿Alguno de estos pasos te resulta más complejo?

💁‍♀ Pregúntame y te respondo en los comentarios.

Preguntas clave antes de emprender tu negocio en digital, con permiso de Russell

portada del libro de Russell Brunson Secretos Punto Com

Estas vacaciones han sido intensas, tanto que hubiera necesitado unos días más para poder avanzar en las lecturas que me había planteado para estos días de descanso. Pero no hay que estresarse también por ello, lo importante ha sido poder desconectar de la actividad frenética de los últimos meses, estar con la familia, incluso mis padres han podido disfrutar de unos días con sus nietos; respirar profundo frente al mar y perder la vista en el horizonte dejando que la mente se expanda tanto como esa línea infinita que se desvanece entre el océano y el cielo.

Me había llevado dos libros de Cialdini que había comenzado a leer en casa para tratar de avanzar en las técnicas persuasivas en mis copys, pero se me cruzó de repente en una pantalla de Amazon un libro de Russell Brunson que llamó poderosamente mi atención: «Secretos Punto Com, la guía definitiva para hacer que tu empresa crezca online«.

Libros que te ayudan a estructurar tu conocimiento

No te voy a engañar, lo compré por pura vanidad. Soy seguidora de Russell hace unos años, me cuesta seguirle porque mi dominio del inglés en ocasiones entorpece entenderle a pies juntillas, pero soy consciente de su trayectoria y de los éxitos que ha logrado siendo un experto mundial en funnels y ventas, además del cofundador del software Clickfunnels . Necesitaba comprobar si efectivamente era protagonista en primera persona de los preceptos que transmite, como que hay que aportar valor siempre a tu suscriptores/clientes en función de la escala de valor de tu producto/servicio en la que se encuentre. Absolutamente, sí lo es. Un libro magnífico.

No voy a hacerte un resumen total del libro porque, aunque sea tirarme piedras contra mi propio tejado, creo que si de verdad estas pensando en construir tu negocio en digital, es un libro que debes tener en tu biblioteca como lectura principal y de consulta continua. Eso no quita que me llames y emprendamos este camino juntos :-)- Yo aún estoy disfrutando de su re-lectura.

Se divide en 5 secciones o capítulos y te entrega 13 secretos fundamentales para tener éxito en tu negocio online. Es un libro-tesoro. Y en este artículo voy a hablarte del primer secreto: la formula secreta.

Las 5 preguntas más importantes para emprender tu negocio online

Podría haberme callado y haber hecho un post articulado sobre estos cuatro pilares que a continuación te detallo sin mencionar a Russell, porque, en realidad, no son más que la constatación de mi propio metodología de trabajo a la hora de iniciar un nuevo proyecto con un cliente mucho antes de haberme topado con este libro, pero no estaría siendo transparente y honesta contigo.

Me siento muy satisfecha por construir mi propio negocio de comunicación digital sobre los mismos pilares que Russell Brunson promulga en este libro, significa que el conocimiento y experiencias adquiridos en todo este tiempo van por buen camino y sé elegir bien a mis referentes dentro del mundo digital.

Modestias a parte, aquí van las preguntas que debes hacerte antes de emprender tu negocio en digital, que Russell y yo nos hacemos, y a las que me he permitido sumar una última pregunta.

¿Qué necesidad puedo resolver?

Teniendo en cuenta cuál es mi especialidad, en qué sector soy un experto o me aproximo a ello, qué solución voy a aportar con mis producto o servicio.

Durante muchos años el mercado global ha estado orientado a ofrecer productos y servicios que tenían una conversión fácil porque realizar una comparativa por parte del cliente era una cuestión costosa, casi misión imposible. Hoy, esta realidad ha cambiado. No adquirimos nada sin antes haber constatado que realmente es lo que busco, da respuesta a mi deseo, soluciona una necesidad o resuelve el problema que tengo en ese momento.

Por ello, ahora más que nunca es imprescindible que te plantees esta cuestión : qué voy a resolver a mi cliente y qué resultado le aporto.

¿A quién quiero darle respuesta?

Dejémonos de generalidades, cuanto más centremos el tiro más tasa de éxito y conversión llegaremos a alcanzar Russell se preguntó ¿quién es mi cliente ideal, el que me quita el sueño? Y le puso nombre y apellidos e incluso le buscó una foto por internet y la colgó en su despacho.

Es lo que yo les insisto y mucho a mis clientes, debes plantearte quién es tu BUYER PERSONA, y tratar de reflexionar sobre detalles que, en un primer momento, puedan parecerte insignificantes, pero que a la hora de plantearte una campaña de ADS te resuelvan la conversión.

Recuerda que unos de los recursos que recibirás al suscribirte a mi página es mi cuestionario de Buyer Persona para que te ayude a construir tu CLIENTE IDEAL.

¿Dónde puedo encontrar mi cliente ideal?

La respuesta a esta pregunta te será más fácil resolverla si has hecho bien el ejercicio anterior de construir tu Buyer Persona. Una vez que definas completamente a tu cliente ideal podrás responder a preguntas tales como:¿qué páginas visita habitualmente? ¿a qué blogs está suscrito? ¿qué influencers o youtubers son sus preferidos?

Entonces sabrás dónde se esconde tu cliente ideal y podrás dirigir tus estrategias de marketing y comunicación digital hacia ese lugar.

¿Qué necesito para atraer su atención?

En este universo digital en el que los impactos se multiplican casi por infinito, tienes que tener claro cuál va a ser tu gancho. Russell utilizar un término más pesquero, debe ser una de sus aficiones, pues el lo denomina cebo.

Con su permiso señor Brunson, me gusta más el término gancho para definir aquel producto o servicio que vamos a ofrecer en primer término a nuestro posible cliente, que sea irresistible y atraiga su atención porque realmente estemos aportándole valor y dando respuesta, de manera sencilla, a una de sus primeras necesidades.

Es cierto que Russell desarrolla mucho más este concepto relacionado con las fases dentro de nuestra escala de valor en la que se encuentre nuestro cliente, definiendo un cebo o gancho en función de ello. Pero esto es más avanzado y os lo quiero desarrollar en otro post dedicado al Customer Journey y sus funnel de conversión.

Y por último , esta es la pregunta que yo sumo a este pequeño cuestionario de entrada antes de emprender tu negocio digital:

¿Cuáles son mis por qués?

Todos tenemos un objetivo en la vida y en los negocios. O deberíamos tenerlo antes de plantearnos emprender. Por ello, me parece fundamental habernos hecho esta pregunta : por qué un cliente debe fijarse en mi negocio, en mi producto o servicio y no en el de mi competencia. Es importante que seamos conscientes de qué nos ha impulsado a iniciar este negocio, por qué este y no otro, qué nos hace diferentes y únicos.

Y una vez nos hayamos respondido, con total humildad, tener presentes estos por qués en todas las fases de tu comunicación digital.

Espero que este pequeño cuestionario aporte un primer paso firme y decisivo a la hora que poner en marcha tu proyecto digital, y esta comunidad te estará muy agradecida si nos aportas tu comentario sobre estas cuestiones y alguna más que consideres que deba estar incluida en esta primera fase.

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